Management

/Management

Παθητική-Επιθετική Συμπεριφορά: Μήπως βγήκατε ΠΕ και δεν το ξέρετε;

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 3’   Μήπως μερικές φορές αποφεύγετε να εκφράσετε ανοιχτά την άποψή σας; Είναι κάποιοι που σας εκνευρίζουν αλλά δεν τους το λέτε; Μήπως καθυστερείτε και αναβάλλετε μια δουλειά επειδή δεν βλέπετε ουσιαστική χρησιμότητα; Λέτε στο διευθυντή σας ‘θα κάνω ό,τι πείτε εσείς’, ενώ στην πραγματικότητα ΔΕΝ θέλετε να κάνετε ό,τι πει αυτός; [...]

Ο πιο καλός … ο διευθυντής … (δεν) ήταν αυτός στην τάξη

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 4’   Μια ένδειξη για το πόσο ‘πίσω’ είναι μια επιχείρηση σε σχέση με τις επιταγές του σύγχρονου management, είναι ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η επιλογή-προαγωγή των προϊσταμένων και των διευθυντών. Το πλέον σύνηθες είναι να προάγεται ο καλύτερος υπάλληλος. Με βάση όμως την αξιολόγησή του και την αποτελεσματικότητά του [...]

2018-10-07T13:35:19+00:00 07/10/2018|Tags: |

Προσωπική Βελτίωση – Η μαγική ερώτηση!

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 4’   Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται συχνά αυτό το φαινόμενο των ‘απροσδόκητων αποτελεσμάτων’. Γίνεται, δηλαδή, κάτι που δεν το περιμέναμε ή μαθαίνουμε κάτι που δεν φανταζόμαστε ότι θα μπορούσε να συμβεί. Από πολιτικά ή κοινωνικά γεγονότα μέχρι επιχειρηματικά γεγονότα. Στις πωλήσεις, στο marketing, στις επικοινωνίες στο τμήμα μας. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο [...]

Επιλογή προσωπικού Customer Service – Ψάξτε αυτά τα 7 χαρακτηριστικά

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 4’   Ένα πράγμα που λέω σε στελέχη και επιχειρήσεις, είναι ότι μερικές φορές η συνεργασία για εκπαίδευση ή συμβουλευτική είναι ένα διορθωτικό μέτρο (reactive). Προτιμότερο είναι πάντα ένα προληπτικό μέτρο (proactive). Δηλαδή, να έχετε εργαζόμενους με τη σωστή ‘πάστα’. Kαι ειδικά στην πρώτη γραμμή της επιχείρησης: στην Εξυπηρέτηση Πελατών, στο Call [...]

Ηγέτες και Πλ-ηγέτες

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 4’   ΗΓΕΤΗΣ: Αυτός ο Ιταλός που είχε την ιδέα την οποία ακολούθησε η ιταλική κυβέρνηση και δίνει από €500 σε 575.000 δεκαοχτάρηδες για να τα ξοδέψουν σε βιβλία, συναυλίες, σινεμά, θέατρο, μουσεία και ταξίδια στα εθνικά πάρκα της Ιταλίας (διαβάστε εδώ). ΠΛ-ΗΓΕΤΗΣ: Ο πρόεδρος της Ζιμπάμπουε, Robert Mugabe, ο οποίος φέρεται [...]

The Monty Way – Η αξία της απλότητας στο management

Φωτογραφία: The Telegraph  |  Διάβασμα 4'   Δεν μπορώ να πω ότι τα στρατιωτικά θέματα και συζητήσεις είναι το φόρτε μου ή ότι ‘κάνω like’. Έτυχε να διαβάσω ένα άρθρο στο in.gr, με αφορμή την επέτειο της Απόβασης στη Νορμανδία και έκανα μια σύγκριση μεταξύ επιχειρήσεων και στρατού. Ειδικά μετά το 2ο Παγκόσμιο Πόλεμο, αρκετοί απόστρατοι [...]

Και με τον Παναγιώτη, τι θα γίνει;

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 5’   Γονιός-στέλεχος και work-life balance Έπινα τον απογευματινό μου καφέ στο Πόρτο Χέλι και χαμογελούσα διαβάζοντας το όνομα του φρεσκοβαμμένου, κομψού, ξύλινου σκάφους που ήταν δεμένο μπροστά μου. Ακούς εκεί … 'Κωλοχτύπα'! Ένα αγοράκι 10 ετών με πλησιάζει, μου χαμογελάει και μου πιάνει την κουβέντα. Μετά από λίγο, ακούω έκπληκτος το [...]

Αλλάξτε τα πανιά, κρατήστε την πορεία και Καλό Καλοκαίρι!

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 4'   Το περασμένο Σαββατοκύριακο βγήκαμε για ιστιοπλοΐα με τον Φίλιππο. Πολύ καλός φίλος εδώ και 30 χρόνια, αποκαλούμενος ‘Καπετάνιος’ ή ‘Felipe’ και - δυστυχώς για μένα - είδωλο της γυναίκας μου. Ξέρετε, είναι ο τύπος για τον οποίο οι γυναίκες λένε συνέχεια ‘Είδες ο Φίλιππος;…αυτό. Είδες ο Φίλιππος;…εκείνο’. (Παρ’ όλ’ αυτά, [...]

Εγώ, ο Καίσαρ!

Φωτογραφία: FilmNewEurope  |  Διάβασμα 2’   Αν θέλετε να κερδίζετε τους ανθρώπους στο κοινωνικό και επαγγελματικό σας περιβάλλον, χρησιμοποιείτε το ‘εμείς’ και όχι το ‘εγώ’. Στα πλαίσια της δουλειάς μου γνωρίζω πολλούς ανθρώπους, σε επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων και σε κάθε επίπεδο ιεραρχίας. Παρατηρώ πόσο συχνά χρησιμοποιούν τη λέξη ‘εγώ’. Είτε είναι managers και μιλούν στους εργαζομένους [...]

The Tragic Genius! – Ομαδική συνεργασία

Φωτογραφία: Pixabay  |  Διάβασμα 3’   Φαντάζομαι συμβαίνει και σ’ εσάς. Με αφορμή κάποιο - φαινομενικά άσχετο - γεγονός, καταλήγετε να σκέπτεστε σοβαρά πράγματα. Αυτό συνέβη και σ’ εμένα μια Κυριακή πρωΐ. Με εξιτάρισε ένας χαρακτηρισμός: ο καλύτερος μαύρος, μονόφθαλμος, ομοφυλόφιλος, ναρκομανής πιανίστας! Έψαξα, διάβασα, άκουσα και … έμεινα αποσβολωμένος. Από τον James Booker. Δεν είχα [...]