Φωτογραφία: Pixabay | Διάβασμα 4′
Το περασμένο Σαββατοκύριακο βγήκαμε για ιστιοπλοΐα με τον Φίλιππο. Πολύ καλός φίλος εδώ και 30 χρόνια, αποκαλούμενος ‘Καπετάνιος’ ή ‘Felipe’ και – δυστυχώς για μένα – είδωλο της γυναίκας μου. Ξέρετε, είναι ο τύπος για τον οποίο οι γυναίκες λένε συνέχεια ‘Είδες ο Φίλιππος;…αυτό. Είδες ο Φίλιππος;…εκείνο’. (Παρ’ όλ’ αυτά, συνεχίζω να τον αγαπώ 😉.)
Ο καιρός εξαιρετικός για κολύμπι, όχι και τόσο για ιστιοπλοΐα. Δεν φύσαγε σχεδόν καθόλου. Να εξηγήσω τώρα, για όσους δεν το γνωρίζουν, ότι, όταν ένας ιστιοπλόος βγαίνει με το σκάφος του, παρακαλάει να έχει αέρα. Οποιονδήποτε αέρα, από οποιαδήποτε κατεύθυνση, με οποιαδήποτε ένταση (σχεδόν…). Αφού αυτό είναι το χόμπυ του, μόνο έτσι το ’φχαριστιέται. Γιατί μπορεί να ανοίγει τα πανιά του σκάφους και να κάνει ωραία πλεύση.
Για πολλοστή φορά λοιπόν, από την ώρα που λύσαμε από το Καλαμάκι, ο Felipe έβριζε θεούς και δαίμονες για την ‘ατυχία’ του.
‘Μα να πηγαίνουμε με τη μηχανή; Δηλαδή εσύ το ’φχαριστιέσαι τώρα;’
‘Και τι να κάνουμε τώρα, ρε Καπετάνιε;’
‘Όχι, δηλαδή, άμα είναι έτσι, τί θέλαμε και βγήκαμε; Δεν καθόμασταν στ’ αυγά μας;’
Αφού ανοιχτήκαμε λίγο και περάσαμε το Δίαυλο (το πέρασμα των πλοίων από και προς Πειραιά), βγήκε και ο πολυπόθητος αέρας. Ο Felipe, κεφάτος και χαμογελαστός, τιμόνευε τη ‘Σόνια’ με τη χαρά μικρού παιδιού.
Κάποια στιγμή, μου δίνει το τιμόνι και μου λέει κατεβαίνοντας στην καμπίνα για τον μεσημεριανό του ύπνο: ‘Μούτσε Μήτσε (τι τίτλος, θεέ μου…), σημάδευε τον κάβο. Άμα αλλάξει ο αέρας, φώναξέ με να πάμε τα πανιά από την άλλη’.
Να εξηγήσω πάλι, ότι, ανεξάρτητα από την κατεύθυνση του ανέμου, ένα ιστιοπλοϊκό σκάφος κινείται πάντα προς τα εμπρός. Αυτό γίνεται με τη ρύθμιση των πανιών. Είναι απλή Φυσική: είτε εκμεταλλευόμαστε τον ούριο άνεμο είτε το νόμο του Bernoulli. Απ’ όπου και να φυσάει, βάζεις ανάλογα τα πανιά και προχωράς.
Πόσο μοιάζει η ιστιοπλοΐα με τη δουλειά, πόσο μοιάζει με τη ζωή!
Για να κάνεις οτιδήποτε, για να πετύχεις οτιδήποτε, πρέπει να έχεις έναν στόχο. Κάπου να θες να φτάσεις. Και πρέπει να έχεις και μια δύναμη να σε σπρώχνει. Να σε παρακινεί και να σου δίνει ενέργεια. Να σε κινεί προς το στόχο σου. Αυτή η δύναμη είναι μερικές φορές κάποιος εξωγενής παράγοντας αλλά τις περισσότερες είναι ενδογενής, είναι η θέληση που έχει ο καθένας μας να κάνει κάτι, να πετύχει κάτι.
Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε είναι σαν τον αέρα. Για κάποιους είναι κακό, είναι εμπόδιο. Φέρνει αναστάτωση και ταραχή. Για κάποιους άλλους, το ίδιο πράγμα, είναι απόλαυση και δίνει κίνηση. Και το καλύτερο; Τελικά δεν έχει σημασία ‘από πού σού έρχεται’. Τις περισσότερες φορές, είναι στο χέρι μας να κάνουμε τους κατάλληλους χειρισμούς (να γυρίσουμε τα πανιά) και να συνεχίσουμε προς το στόχο μας.
Τα πράγματα στη ζωή δεν μας έρχονται πάντα όπως θέλουμε, όπως ελπίζουμε, όπως σχεδιάζουμε. Τι πρέπει να κάνουμε; Ή θα σηκώσουμε τα χέρια ψηλά ή θα αλλάξουμε τρόπο, συμπεριφορά, συνήθειες και θα προσαρμοστούμε στις νέες συνθήκες. Τα προβλήματα και οι δυσκολίες μπορεί να μας έρχονται από παντού. Εμείς πρέπει και μπορούμε να τα αποφεύγουμε.
Έχω γνωρίσει managers οι οποίοι δεν εννοούν να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν, όποιες κι αν είναι οι συνθήκες. Έχω γνωρίσει εκπροσώπους εξυπηρέτησης που σε οποιαδήποτε κατάσταση, με οποιονδήποτε πελάτη, σκέφτονται με συγκεκριμένο τρόπο, μιλάνε με συγκεκριμένο τρόπο, κινούνται με συγκεκριμένο τρόπο. Έχω γνωρίσει πωλητές, οι οποίοι ότι και να γίνει θα ρίξουν το φταίξιμο στην τιμή και στο προϊόν, αντί να προσπαθήσουν να βρουν άλλους τρόπους, άλλα επιχειρήματα, για να κερδίσουν τον πελάτη. Κάποιοι ‘επαγγελματίες’ βγάζουν το πρόγραμμα της εβδομάδας και δεν θέλουν να το αλλάξουν ακόμη κι αν γίνει σεισμός. Κάποιοι δουλεύουν σε ένα τμήμα, σε μια εταιρεία και δεν μπορούν να δουλέψουν σε άλλη, δεν θέλουν να δουλέψουν σε άλλη, γιατί ‘που να φεύγεις τώρα, που να αλλάζεις, άσε εδώ τα έχουμε συνηθίσει τα πράγματα’. Κάποιοι άλλοι, στην οποιαδήποτε δυσκολία, τα παρατάνε.
Ό,τι και να μας συμβαίνει, ας είμαστε έτοιμοι, διατεθειμένοι και κυρίως πρόθυμοι να αλλάξουμε τα πανιά. Να συνεχίσουμε να πηγαίνουμε μπροστά και να κρατήσουμε την πορεία προς το στόχο που έχουμε βάλει.
Ζωή δεν είναι να έχεις καλά χαρτιά, αλλά να παίζεις καλά το άσχημο φύλλο.
Robert Louis Stevenson (1850-1894)
Θέλετε να αναδημοσιεύσετε αυτό το άρθρο στην ιστοσελίδα σας; Επικοινωνήστε μαζί μας.
Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε, να αναπαράγετε και να διανείμετε το άρθρο, εφ’ όσον φαίνεται καθαρά το λογότυπο της Customer Service Greece και υπάρχει το σχετικό dofollow link.
