Διάβασμα 3' | Φωτογραφία: Pixabay Ένα από τα πράγματα που έκανα κατά τη διάρκεια των γιορτών, ήταν να περάσω μια ημέρα με τα ανήψια μου. Μου έβγαλαν την ψυχή τα τρία διαόλια αλλά το καταφχαριστήθηκα! Το σενάριο το ξέρετε (ή το φαντάζεστε): ‘θείε αυτό’, ‘θείε εκείνο’, ‘θείε εδώ’, ‘θείε εκεί’, ‘να πάρουμε κι αυτό’, ‘να πάρουμε [...]
Διάβασμα 6' | Φωτογραφία: Pixabay Μια από τις πιο συνηθισμένες φράσεις των πελατών όταν τους προσεγγίζουν οι πωλητές σε ένα κατάστημα λιανικής ... (Και μια από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που δέχομαι σε σεμινάρια Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών.) Έχω την πεποίθηση ότι μπορείτε να κάνετε πώληση σε κάθε πελάτη που έχει μπει στο κατάστημά σας! [...]
Διάβασμα 2' | Φωτογραφία: Pixabay Αστοιχείωτος – γιατί ‘είναι προφανή’ Βρωμύλος – είδωλό του ο Kevin Kline στο ‘Ένα Ψάρι που το Έλεγαν Γουάντα’ Γλύφτης – όσο πιο πολύ γλύφεις τον πελάτη, τόσο πιο πιθανό να αγοράσει Διάττων (και ουχί αστήρ) – εμφανίζεται όποτε του καπνίσει και έχει έτοιμη την απάντηση στην ερώτηση ‘που χάθηκες, [...]
