Διάβασμα 3’ | Φωτογραφία: Pixabay Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται συχνά αυτό το φαινόμενο των ‘απροσδόκητων αποτελεσμάτων’. Γίνεται, δηλαδή, κάτι που δεν το περιμέναμε. Μαθαίνουμε κάτι που δεν φανταζόμαστε ότι θα μπορούσε να συμβεί. Από πολιτικά ή κοινωνικά γεγονότα μέχρι επιχειρηματικά γεγονότα. Στην εξυπηρέτηση, στις πωλήσεις, στις επικοινωνίες στο τμήμα μας. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό [...]
Φωτογραφία: Pixabay | Διάβασμα 4' Το περασμένο Σαββατοκύριακο βγήκαμε για ιστιοπλοΐα με τον Φίλιππο. Πολύ καλός φίλος εδώ και 30 χρόνια, αποκαλούμενος ‘Καπετάνιος’ ή ‘Felipe’ και - δυστυχώς για μένα - είδωλο της γυναίκας μου. Ξέρετε, είναι ο τύπος για τον οποίο οι γυναίκες λένε συνέχεια ‘Είδες ο Φίλιππος;…αυτό. Είδες ο Φίλιππος;…εκείνο’. (Παρ’ όλ’ αυτά, [...]
Φωτογραφία: FilmNewEurope | Διάβασμα 2’ Αν θέλετε να κερδίζετε τους ανθρώπους στο κοινωνικό και στο επαγγελματικό σας περιβάλλον, χρησιμοποιείτε το ‘εμείς’ και όχι το ‘εγώ’. Στα πλαίσια της δουλειάς μου γνωρίζω πολλούς ανθρώπους, σε επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων και σε κάθε επίπεδο ιεραρχίας. Παρατηρώ πόσο συχνά χρησιμοποιούν την λέξη ‘εγώ’. Είτε είναι managers και μιλούν στους [...]
